← Späť na služby

UX/UI dizajn
& prototypovanie

Od customer journey po klikateľný prototyp

Dizajn digitálnych produktov, ktorý vychádza z používateľa

Kvalitný UX/UI dizajn sa nezačína obrazovkami, ale porozumením ľuďom — prečo produkt používajú, čo potrebujú dosiahnuť a kde narážajú na prekážky. Skôr než navrhneme prvý wireframe, zmapujeme zákaznícku cestu, scenáre použitia a kritické momenty, ktoré rozhodujú o tom, či používateľ úlohu dokončí.

Dizajn u nás nestojí osamotene. Spájame ho s business analýzou, architektúrou a legislatívnym kontextom — vďaka tomu sú naše návrhy nielen vizuálne čisté, ale aj technicky realizovateľné a pripravené na vývoj. Každé rozhodnutie v dizajne vieme oprieť o reálnu potrebu používateľa aj o možnosti systému.

Navrhujeme rozhrania pre mobilné aplikácie (iOS, Android) aj webové prehliadače, pre súkromný aj verejný sektor. Rozumieme špecifikám digitálnych verejných služieb a eGovernmentu — vrátane nárokov na prístupnosť — a vieme previesť produkt celou cestou od prvého náčrtu až po finálny klikateľný prototyp pripravený na testovanie a odovzdanie.

Čo konkrétne dodávame

Pokrývame celý dizajnový cyklus — od používateľského výskumu cez customer journey a UI dizajn až po klikateľný prototyp a odovzdanie vývoju.

Používateľský výskum & discovery

Porozumenie používateľom a kontextu skôr, než vznikne prvá obrazovka. Discovery, ktoré odhalí reálne potreby a rozhoduje o smerovaní produktu.

  • Discovery workshopy so stakeholdermi
  • Používateľský prieskum a rozhovory
  • Definovanie cieľov a metrík úspechu
  • Analýza konkurencie a kontextu použitia

Customer journey & service design

Mapovanie celej zákazníckej cesty — od prvého kontaktu po dokončenie úlohy. Odhalenie bolestivých miest aj príležitostí na zlepšenie.

  • Persony a scenáre použitia
  • Customer journey mapy
  • Identifikácia pain points a príležitostí
  • Service blueprint pre komplexné služby

Informačná architektúra & user flows

Logické usporiadanie obsahu a funkcií tak, aby používateľ vždy vedel, kde je a kam ďalej. Základ zrozumiteľného produktu.

  • Informačná architektúra a navigačný model
  • User flows a rozhodovacie stromy
  • Štruktúra obrazoviek a stavov
  • Mapovanie hraničných a chybových stavov

UI dizajn & dizajn systémy

Vizuálny dizajn rozhrania, ktorý je konzistentný, prístupný a pripravený na škálovanie naprieč platformami.

  • High-fidelity UI dizajn (iOS, Android, web)
  • Komponentový dizajn systém a knižnica
  • Responzívne a adaptívne stavy
  • Prístupnosť a kontrast podľa WCAG

Klikateľné prototypy

Interaktívny prototyp, ktorý ožíva ešte pred riadkom kódu — na overenie konceptu, prezentáciu aj používateľské testovanie.

  • Klikateľný prototyp vo Figme
  • Interakcie, prechody a mikroanimácie
  • Realistické dáta a obsahové scenáre
  • Verzie pre rôzne zariadenia a rozlíšenia

Použiteľnostné testovanie & dev handoff

Overenie návrhu s reálnymi používateľmi a čisté odovzdanie vývoju — bez strát v preklade medzi dizajnom a kódom.

  • Použiteľnostné testovanie a iterácie
  • Dizajn špecifikácie a dizajn tokeny
  • Export assetov a komponentová dokumentácia
  • Spolupráca s vývojom pri implementácii

Ako postupujeme

Overený 5-fázový proces, ktorý vedie produkt od prvého porozumenia používateľovi až po klikateľný prototyp pripravený na vývoj.

Krok 1

Discovery & výskum

Pochopenie biznisu, používateľov a kontextu. Stakeholder workshopy, používateľský prieskum a definovanie cieľov a metrík, podľa ktorých budeme merať úspech.
Discovery report Ciele & metriky
Krok 2

Customer journey & informačná architektúra

Mapovanie zákazníckej cesty, person a scenárov. Návrh informačnej architektúry, navigačného modelu a kľúčových user flows.
Customer journey mapa User flows
Krok 3

Wireframy & koncept

Low-fidelity wireframy kľúčových obrazoviek a stavov. Rýchle iterácie a validácia toku s klientom skôr, než vstúpi do hry vizuálny dizajn.
Wireframy Koncept rozhrania
Krok 4

Vizuálny UI dizajn

High-fidelity dizajn obrazoviek, komponentový dizajn systém a responzívne stavy pre iOS, Android a web. Prístupnosť riešime od začiatku.
UI dizajn Dizajn systém
Krok 5

Klikateľný prototyp, testovanie & handoff

Zostavenie interaktívneho prototypu, používateľské testovanie a zapracovanie zistení. Odovzdanie vývoju so špecifikáciami, tokenmi a assetmi.
Klikateľný prototyp Handoff balík

Výstupy, ktoré dostávate

Hmatateľné dizajnové výstupy pripravené na testovanie, prezentáciu aj priame odovzdanie vývojovému tímu.

Customer journey mapy & persony

Vizuálne mapy zákazníckej cesty s personami, scenármi a identifikovanými bolestivými miestami. Spoločný referenčný bod pre celý tím.

PDF | Figma

Wireframy & user flows

Low-fidelity wireframy kľúčových obrazoviek a diagramy user flows. Štruktúra produktu overená pred vizuálnym dizajnom.

Figma | PDF

UI dizajn & dizajn systém

High-fidelity dizajn všetkých obrazoviek a stavov spolu s komponentovým dizajn systémom pripraveným na škálovanie.

Figma

Klikateľný prototyp

Interaktívny prototyp s reálnymi prechodmi a obsahom — na overenie konceptu, používateľské testovanie aj prezentáciu stakeholderom.

Figma | web link

Handoff balík pre vývoj

Dizajn špecifikácie, dizajn tokeny, exportované assety a komponentová dokumentácia. Všetko, čo vývoj potrebuje na presnú implementáciu.

Figma | PDF

Prečo Intrare pre UX/UI dizajn?

Kľúčové dôvody, prečo dizajn vašich digitálnych produktov zveriť práve nám.

Dizajn s kontextom

Spájame UX/UI s analýzou, architektúrou a legislatívou — dizajn, ktorý je krásny aj realizovateľný.

Od cesty po prototyp

Jeden tím vás prevedie celým procesom — od customer journey až po klikateľný prototyp pripravený na vývoj.

Súkromný aj verejný sektor

Rozumieme komerčným produktom aj špecifikám verejnej správy, digitálnej identity a eGovernmentu.

Prístupnosť od začiatku

Použiteľnosť a prístupnosť (WCAG) neriešime na konci — sú súčasťou každého dizajnového rozhodnutia.

Máte produkt na dizajn? Poďme do toho.

Pomôžeme vám navrhnúť digitálny produkt, ktorý ľudia radi používajú — od customer journey po klikateľný prototyp. Prvá konzultácia je nezáväzná.